Torstain tutustumiset - Heidi Langinkoski

Kuka Norianilla tekee mitä ja millaisia tyyppejä me oikein olemme? Torstain Tutustumiset-sarjassa pääset kurkistamaan norianilaisten arkeen ja kuulemaan tarinoita työntekijöidemme takaa. Tänään on taas aika tutustua uuteen kollegaan.

Nimeni on Heidi Langinkoski ja olen ECIT Norianilla yksikönpäällikkönä. Taloushallinnon taustaa minulla on 20 vuoden ajalta eri rooleissa ja toimipisteeni sijaitsee Jyväskylässä.

TAUSTA

Työskentelin taloushallinnon tehtävissä jo opiskeluaikanani ja aloitin kokopäivätyöt ennen valmistumistani ammattikorkeakoulusta vuonna 2006.

Urani alkuvuosina työskentelin käyttöönottoprojektien parissa ja vuodesta 2009 lähtien olen toiminut esihenkilönä. Vuonna 2013 käynnistimme yhteistyön Puolan palvelukeskuksen kanssa, mikä toi työhöni kansainvälisen ulottuvuuden.

Siirryin palvelupäälliköksi vuonna 2015 ja vastasin talous- ja palkkahallinnon palveluista. Vuodesta 2017 olen toiminut Norianissa yksikönpäällikkönä ja vuonna 2019 valmistuin ylemmästä ammattikorkeakoulusta.

Vuonna 2025 ECIT Norian osti enemmistöosuuden Palkkatalosta, ja aloitin yhtiössä toimitusjohtajana. Oman palkkaliiketoiminnan myötä olemme tiivistäneet yhteistyötä Norianin Liettuan palkkatiimin kanssa. Toimin lisäksi hallituksen jäsenenä Norian-konsernin Suomi-yhtiöissä.

TYÖNKUVA

Työtehtäväni ytimessä ovat asiakkaat sekä tiimiläiset, heidän onnistumisensa, kehittymisensä ja asiakaspalvelun jatkuva parantaminen. Vastaan tällä hetkellä myös kansainvälisten asiakkaiden Suomen palveluista ja teemme yhteistyötä läheisesti muiden ECIT-maiden kanssa.

Seuraavaksi perehdyn tarkemmin HR-tehtäviin ja -vastuisiin ja sen tueksi aloitan nyt helmikuussa useamman kuukauden mittaisen HR-asiantuntijakoulutuksen. Meillä on yrityksessä HR-osaajia, joilta saan tarvittaessa tukea haastavampiin käytännön kysymyksiin.

Norianin yrityskulttuuriin kuuluu matala hierarkia, helposti lähestyttävät tiimikaverit eri maissa ja jatkuva toiminnan parantaminen. Meillä on vapaus ja vastuu omista töistämme. Pyrimme tekemään asioita tiiminä, oli kyse sitten päivittäisistä palveluista, projekteista tai isommista kansainvälisistä myynticaseista. Osallistujilla löytyy aina erilaista kokemusta ja tuomalla oman panoksensa peliin lopputulemana saavutetaan enemmän kuin yksin yrittämällä.

Teemme paljon etänä töitä, mutta tapaamme säännöllisesti toimistolla työkavereita sekä vähintään kerran vuodessa koko Suomi-tiimin voimin Puolan Torunin toimistolla tai Liettuan Vilnan toimistolla. Itse tykkään tehdä yhteistyötä yli Norianin ja ECIT:n maarajojen ja oppia muilta parhaita käytäntöjä ja tapoja toimia.

Työmme on vahvasti projektiluonteista, on kyseessä sitten asiakkaan käyttöönotto, järjestelmänvaihto tai prosessimuutos. Kaksi edellistä vuotta meillä vierähti tiiviisti MS Business Central -järjestelmän käyttöönottojen parissa. Projektien osalta onnistumisen varmistaminen vaatii sitoutumista, selkeän suunnitelman, hyvän tiimin, tehokasta kommunikaatiota ja seurantaa. Jokaisesta läpiviedystä muutoksesta opimme lisää. Tänä vuonna keskitymme viemään läpi automaatioita, sisäisiä kehityksiä sekä asiakkaiden muutosprojekteja ja uusia käyttöönottoja.

YHTEISTYÖ JA KULTTUURI

Parasta työssäni on nähdä, kun onnistumme yhdessä ja voimme iloita saavutuksistamme yhdessä. Vuosien varrella on tullut vastaan myös haastavia tilanteita, mutta niistä on aina päästy eteenpäin yhteistyöllä, luottamuksella ja määrätietoisella tekemisellä. Positiivinen ilmapiiri ja ongelmaratkaisukeskeisyys johtavat positiivisiin tuloksiin. Asioiden esiin nostaminen kehitysehdotuksen kera tuo tuloksia tehokkaammin kuin pelkkä asioiden esiin tuominen. Onnistumistani omassa työssäni mitataan siinä, miten tyytyväisiä työkaverit ja asiakkaat ovat ja lopulta toki myös viivan alle jäävät eurot ratkaisevat.

Yksi mieleenpainuvin vinkki, jonka olen saanut, on noin 15 vuoden takaa; silloinen palvelutuotannon johtaja sanoi minulle: ” Mieti, missä haluat olla hyvä. Sinun pitää valita haluatko kehittyä asiantuntijana vai esihenkilönä.” Olen keskittynyt enemmän jälkimmäiseen ja sillä tiellä edelleen ollaan – kehittymässä. Toinen tärkeä vinkki: älä tingi unesta.

VAPAA-AJALLA

Vapaa-ajalla ulkoilen koiran kanssa ja vietän aikaa perheen parissa. Makkaratulet ja nokipannukahvi ulkoilmassa toimii kesät talvet. Toimistotyöläisen niska-hartiaseutu pysyy kurissa kuntonyrkkeilyn sekä joogan avulla. Talvisin suuntaan mielelläni ladulle. Tykkään käydä myös katsomassa musikaaleja ja kuunnella äänikirjoja.

Fun fact: Saan uutta virtaa matkustelusta. Tavoitteenani on käydä niin monessa maassa kuin mitä ikävuosia on kulloinkin kertynyt. Tällä hetkellä olen tavoitteessa.

Ota rohkeasti yhteyttä, jos haluat keskustella uramahdollisuuksista ECIT-konsernissa tai kilpailuttaa kirjanpito- ja palkkapalvelunne – autan mielelläni.